En Colombia se deben cumplir 18 años para obtener la cédula por primera vez, le contamos todo lo que debe saber para realizar el trámite y cómo sacarla nuevamente en caso de pérdida o robo

Por: Alejandra Bustos

Al cumplir la mayoría de edad, los colombianos deben adelantar la solicitud para sacar la cédula por primera vez, este es un proceso que pueden hacer un día después de cumplir los 18 años y se realiza de forma presencial en cualquiera de las sedes de la Registraduría Nacional del Estado Civil o en un consulado en el exterior dispuestos en el territorio.

«Los trámites de cédula de ciudadanía por primera vez, renovación y rectificación de este documento serán atendidos de manera presencial. Solo se permitirá el ingreso de la persona interesada, y la atención debe solicitarse a través de la herramienta de agendamiento de citas y trámites», explicó la Registraduría.

Requisitos para obtener la cédula por primera vez

cedula

  • Agendar la cita a través de este enlace del sitio web oficial.
  • Tener los 18 años cumplidos, puede solicitar el trámite un día después de cumplirlos.
  • Documentos requeridos, según el caso:
    • Colombianos: Presentar la copia del registro civil de nacimiento o la tarjeta de identidad original.
    • Hijos de extranjeros nacidos en Colombia: Presentar copia del registro civil de nacimiento; si el registro no incluye la nota marginal «válido para demostrar nacionalidad» se debe probar el domicilio del padre o madre en el territorio nacional, a la fecha del nacimiento, a fin de establecer la procedencia del trámite de expedición de cédula de ciudadanía de primera vez presentado la visa válida según normatividad.
    • Los colombianos por adopción deben llevar una copia de la carta de naturaleza o Resolución de inscripción acompañada del acta de juramento.
  • Saber el RH y grupo sanguíneo.
  • Recuerde que en ningún momento debe dar dinero en el proceso, pues la expedición de la cédula de ciudadanía por primera vez es gratis.
  • Fotografías
    • En algunas oficinas de la Registraduría piden llevar tres fotos de 4×5 centímetros en fondo blanco, preferiblemente con ropa oscura. El ciudadano no debe usar ningún tipo de piercing, aretes o elementos como diademas o accesorios ni mucho menos gafas. Los funcionarios pueden pedirle repetir la fotografía si esta no cumple con los requisitos y en los consulados siempre debe llevar sus fotos.
    • A continuación, le contamos cuáles son las oficinas donde no se requiere llevar foto:

Cuando se encuentre realizando el trámite de cédula por primera vez, usted deberá indicar al funcionario el puesto de votación en cual desea inscribir su documento de identidad para que, en el siguiente censo electoral pueda votar allí.

¿Cuánto tiempo se demora el proceso?

Aumentó costo para sacar cédula en Colombia

Al finalizar el trámite se le entregará una contraseña que funcionará como comprobante de la cédula en trámite y esta tiene una vigencia de seis meses. Este documento provisional contiene el número único de identificación personal (NUIP), apellidos, nombres completos, fecha y lugar de nacimiento, fecha y lugar de expedición.

«Este comprobante será de color blanco, si el trámite se realiza impreso en papel, ó verde sin código QR si la captura de datos es digital; tendrá una vigencia de tres (3) meses. Si al cabo de este término el documento no está disponible para la entrega, debe acercarse a la Registraduría donde hizo la solicitud del documento para que le entreguen una nueva contraseña», explicó la entidad.

Si usted desea consultar en qué va el proceso de su cédula y en cuánto tiempo la tendrá en sus manos puede ingresar a este enlace. Recuerde que las sedes de la Registraduría tienen un tiempo estimado de entrega de 2 a 4 meses y en los Consulados de 6 a 9 meses.

Momento 24 le explica cómo reclamar la cédula por primera vez

La cédula será entregada únicamente al titular de la misma, en dado caso de fuerza mayor, se podrá autorizar a un tercero para que pueda reclamarla mediante poder firmado y con autenticación biométrica obligatoria, presentado ante notario, dejando constancia de las razones que justifican que el ciudadano no puede ir por su documento.

Al momento de recibir la cédula, el titular debe revisar sus nombres, apellidos, número de identificación, fecha y lugar de nacimiento, estatura, grupo sanguíneo RH, sexo, fecha de expedición, firma y foto.

En dado caso de que alguno de los datos esté mal puede solicitar el cambio de forma gratuita y en el mismo instante que le es entregada, si del lugar sin verificar debe devolver el documento lo más pronto posible para solicitar la debida corrección de la cédula, el proceso tiene un costo de 46.790.

Recuerde que, si usted no reclama el documento en un plazo de 1 año, se devolverá a la Registraduría Nacional que se encargará de su destrucción y si desea solicitarlo de nuevo, esto será un duplicado, por lo que debe cancelar el valor correspondiente.

¿Qué es la cédula digital?

Los colombianos podrán portar ahora una cédula digital, la cual todavía no es de carácter obligatorio, pero la podrán obtener quienes así lo deseen. Solamente deben solicitar un cita en la página oficial de la Registraduría, asistir a donde sean citados y luego de 10 o 15 días tendrán el nuevo documento en su Smartphone.

La nueva cédula tiene un costo de 52.830 pesos colombianos. Inicialmente, se le generará generará una contraseña digital que será remitida al correo electrónico del titular del documento y luego se le hará entrega del documento oficial.

El documento digital contará con un «código QR cifrado, que tendrá información de seguridad e información biométrica que garantizará que el uso de los documentos solo pueda ser realizado por el titular evitando la suplantación de identidad».

Asimismo, «la cédula electrónica va a ser la llave a una carpeta en la que los colombianos podrán poner su registro civil, su licencia de conducción, su historia clínica, su hoja de vida, las pruebas de covid-19 o la certificación de donación de órganos», según lo explicado por la Registraduría.

El registrador nacional Alexander Vega, también confirmó que el nuevo documento tendrá una versión en físico en policarbonato, un elemento que se considera el «más seguro en el plantea para la producción de documentos de identidad físicos».

«Gracias a este material es posible generar un grabado láser quemando el policarbonato y esto hace que sea imposible adulterarlo sin dañar el documento. La versión física del nuevo documento tiene la misma seguridad que un billete de 500 euros», explicó.

A partir de ahora, a los colombianos que tramiten el duplicado de su cédula les será expedida la nueva versión digital de su documento de identidad; así se hará la transición hacia la cédula digital.

En la Registraduría se actualizará su fotografía y sus huellas, con el objeto de garantizar mayor seguridad en los trámites y servicios que se realizarán con ella.

«La activación o uso de la cédula digital solo se podrá realizar luego de una verificación de la identidad del titular por biometría facial, esto impide que la persona pueda ser suplantada y que el documento pueda ser usado por una persona distinta al titular», explicó la entidad.

Cabe mencionar que la cédula digital tendrá una vigencia de 10 años, dado que los mecanismos de seguridad que la habilitan están basados en la biometría y requieren actualización en el tiempo establecido.

Duplicados de cédula

En caso de que su cédula se dañe, se pierda o se la roben puede solicitar un duplicado ante la Registraduría Nacional, para este proceso la entidad aclaró que usted no debe presentar ningún documento adicional, puesto que en la base de datos se encuentra su información.

Únicamente debe acercase a la Registraduría seleccionada para reclamar la cédula que se expedirá bajo una réplica del último documento del titular, en un plazo de 15 y 30 días hábiles, dependiendo del lugar de envío.

Pagos

Para pagos en línea usted puede ingresar a este enlace para cancelar bajo la modalidad de pago electrónico (PSE) siempre y cuando la cuenta bancaria por medio de la cual se va a realizar el pago esté habilitada para hacer transacciones en línea.

Una vez se confirme la solicitud, dentro de las 24 horas siguientes el usuario recibirá el comprobante de documento en trámite o contraseña con código QR al correo electrónico que registró, esta tiene una duración de dos meses si se hace en línea y tres meses si se realiza de forma presencial. Allí también se le informará en cuánto tiempo debe reclamar la nueva cédula, aunque antes de asistir puede verificar si ya está listo en esta página.

De otro lado, la Registraduría informó que, en cuanto a los pagos de forma presencial, se realizarán agendando la cita correspondiente (en los sitios que se requiera), puede separar su cita haciendo clic aquí, allí debe presentar el comprobante de pago, para lo cual, se tienen habilitadas las siguientes entidades recaudadoras:

BANCO POPULAR
Cuenta No. 220-012-11008-6
OPERADORES DE SERVICIOS POSTALES DE PAGO – OSPP
1. EFECTY
Cobertura Nacional
Número de Convenio: 110968
2. MATRIX GIROS Y SERVICIOS S.A.S
Cobertura en los siguientes departamentos según la red de atención:
Bogotá y Cundinamarca Grupo Empresarial en Línea S.A.
Amazonas y Boyacá JER S.A.
Antioquia Reditos Empresarial S.A.
Cauca y Nariño La Fortuna S.A.
Cesar Apuesta Unidas del Cesar S.A.
Huila SUCHANCE
Tolima SEAPTO S.A.
Norte de Santander JJ PITA y Compañía S.A.
Putumayo Apuestas América S.A.
Santander Juegos y Apuestas La Perla S.A.
3. SUPERGIROS
Cobertura en los siguientes departamentos:
Arauca, Atlántico, Bolívar, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Chocó, Córdoba, Guainía, Guaviare, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Sucre, Valle y Vaupés.

*Puede verificar estos lugares y cuentas en la página oficial de tarifas vigentes.

Finalmente, se tiene habilitada la modalidad de captura de datos bajo trámite presencial, que se realizará «con captura de datos completa. Igualmente, se realiza para los ciudadanos que requieren duplicado de cédula de ciudadanía para realizar a la vez trámite de pasaporte, para trámite con actualización de fotografía, o, para trámite en un consulado. En estos casos, se debe informar al funcionario antes de ser atendido, para que se realice el trámite en la forma adecuada a su necesidad», de acuerdo a especificaciones de la Registraduría.

Tarifas

La solicitud del duplicado de la cédula por pérdida, robo o deterioro tiene un valor en Colombia de 46.790 pesos. Al igual que en la solicitud de la cédula por primera vez, se solicita que solo asista el titular del documento y en dado caso de no poder asistir debe certificar ante un notario la razón por la cual envía a un tercero.

La Registraduría Nacional del Estado Civil afirmó que «expide los documentos de identidad, pero es un deber de cada colombiano reclamarlo personalmente en la oficina donde fue tramitado o en la oficina en la que solicitó la entrega, por cuanto la contraseña no es un documento válido de identificación ya que se considera como un comprobante de documento en trámite», por lo cual los ciudadanos tienen un plazo de un año para reclamar la cédula o, de lo contrario, será destruida y se debe pagar nuevamente el valor.

Otros precios
  • Duplicado de la tarjeta de identidad azul biométrica (por pérdida o deterioro): $45.870.
  • Copia de registro civil: $7.620.
  • Rectificación de la tarjeta azul biométrica o corrección de datos a voluntad del titular: $45.870.

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