La entidad asevera que ya se comunicó con la periodista y el locutor para darles el acompañamiento antes expuesto
La denuncia por robo de sus cuentas de la periodista Jéssica De La Peña (RCN Televisión) a través de su cuenta en Twitter, así como la del locutor Carlos Sarria (La FM), hicieron que la directiva de Davivienda decidiera responder este mismo jueves.
A Jessica De La Peña le “desocuparon” las cuentas mientras dormía
La entidad bancaria aseguró ante cualquier situación que perjudique a alguno de sus clientes, sus empleados contactan e investigan a profundidad el hecho para dar «el acompañamiento» necesario con los «expertos de seguridad, riesgo y tecnología» para a su vez «garantizar» una respuesta y «aclarar» lo sucedido.
Me desocuparon la cuenta de @Davivienda a la 1 de la mañana. No contentos con eso, sacaron un crédito a mi nombre por más de 20 millones de pesos. Qué pasa @Davivienda con la seguridad de su aplicación??? Es la segunda vez que me pasa.
— Carlos Sarria (@sarriamo) October 6, 2021
De hecho Davivienda asevera que ya se comunicó con De La Peña y Sarria para darles el acompañamiento antes expuesto.
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Asimismo señaló que que «realiza permanentemente la adopción de buenas prácticas en seguridad de la información, la atención y respuesta a los diferentes requerimientos de los entes reguladores, la participación activa en diferentes mesas de trabajo sectoriales con autoridades, la actualización continua de modalidades de fraude».
Me despierto a las 5:30 am y me encuentro con que se metieron a mi portal de @Davivienda y me desocuparon mis cuentas. Incluso hasta me dejaron sobregirada. Todo lo hicieron durante la noche y madrugada mientras dormía. Ayer casualmente leí tweet de alguien que le pasó lo mismo.
— Jessica De La Peña (@Jessie_Dlp) October 7, 2021
Más adelante Davivienda agregó que «cuenta y continúa su esfuerzo por obtener las mejores tecnologías para la prevención del fraude y protección de nuestros clientes y realiza permanentemente campañas de comunicación y educación de prevención”.
