La compañía del ratón más famoso del mundo hizo suya la estrategia de Netflix, es decir, se saltó las salas de cine para priorizar sus lanzamientos en su plataforma de streaming

 

Disney Plus llegó hace tres días a Colombia y a toda América Latina para los amantes de los cuentos de hadas y la animación, los documentales, los superhéroes y Star Wars, pero tiene sus bemoles, sus cosas buenas y malas, y también sus cosas feas.

Disney+
Disney+ tiene mejores precios que Netflix no así en comparación a Amazon Prime Video

Hoy, Momento24 te dirá todo lo que necesitas saber sobre esta plataforma de streaming, qué trae y qué no, comparará precios, paquetes y catálogo, y te dará todos los recursos para que tomes la mejor decisión posible o al menos la más informada a la hora de contratarlos o no.

¿Cómo llegó Disney+ a América Latina?

Hace ya un año Disney Plus fue lanzado al mundo del streaming que rige Netflix y que también tiene a Amazon en lo más alto, intentando quitarle público a ambos y llegar a los más pequeños por el smartphone, el tablet, la consolda de videojuegos y la PC.

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Toda una estrategia de márquetin en su máximo nivel se desplegó por Estados Unidos y el mundo para llegar en noviembre de 2019 a “revolucionar la revolución” que implantó Netflix, y vaya que lo hizo.

Disney+
A Disney+ le faltan varias películas clave del MCU.

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Solo en el primer día del lanzamiento de esta “nueva” plataforma fueron 10 millones las personas que se suscribieron al servicio de streaming, dijo la compañía para luego pasar rápidamente a las siguientes cifras:

  • Primer trimestre: 26.5 millones de usuarios.
  • Segundo trimestre: 33.5 millones de usuarios.
  • Tercer trimestre: 57.5 millones de usuarios.
  • Cuarto trimestre (antes de entrar en América Latina) 73.7 millones de usuarios.

Nadie en este mercado ha subido tan rápido y en este momento como Disney+ ninguno. Esto ha tenido que ver también con el ‘junte’ de su espectacular estrategia publicitaria con el confinamiento pandémico y el gigantesco catálogo de Disney, Marvel, Pixar, Fox y National Geographic, entre otros; oportunidad única.

Disney+
Disney Plus llegó a América Latina el 17 de noviembre de 2020 con 77.3 millones de usuarios.

Asimismo, la compañía del ratón más famoso del mundo hizo suya la estrategia de Netflix, es decir, se saltó las salas de cine para priorizar sus lanzamientos en su plataforma de streaming y obligar a los usuarios a comprar. Pasó con Mulan.

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Esta estrategia le funcionó a la plataforma roja, que hoy tiene más de 195 millones de suscriptores, aunque el estancamiento es palpable y con la llegada de un monstruo de rostro infantil puede convertirse en caída.

¿Qué es lo que representa Disney Plus?

Esta pregunta se hizo en la compañía norteamericana hace ya años y hoy la responden los colombianos. Marianny Márquez, chica de 22 años que creció con los clásicos de Disney (El Rey León, Pinocho, La Cenicienta, Tarzán, entre otros) vistos no en el cine sino en la televisión, le aseguró a Momento24 que para ella esta plataforma representa su niñez.

“A mí me recuerda a mi niñez, Disney es comiquitas, eso es para mí”, dijo la joven, muy por el contrario a lo que comenzó René Navas, de 60 años de edad, que el ser preguntado por el tema dijo: “Más que Disney, por eso el plus, así lo identifico yo. Lo que me quieren decir desde la plataforma es que es más que caricaturas y cuentos de hadas, y sí, tiene mucho más”.

Disney+
Disney+ tiene el ascenso más fuerte que se ha vivido desde la “creación” de este mercado streaming.

Ambos ya son suscriptores a Disney+ pero no abandonan Netflix: “No creo que me vaya de Netflix todavía, tengo varias series por la mitad y estoy esperando temporadas nuevas de otras”, dijo la señorita Márquez.

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Mientras que Navas aseveró que “los documentales son lo que me dejó en Netflix, si tengo la posibilidad de seguir teniendo las dos, las tendré, incluso también HBO o Amazon, pero si me ponen a elegir, me sigo quedando con Netflix”.

Catálogo: ¿Qué es lo que trae esta nueva plataforma?

El catálogo de Disney+ se divide en 13 apartados:

  • Series y cortos Disney+ Originals
  • Películas Disney+ Originals
  • Películas y Especiales Disney+ Originals
  • Películas Disney
  • Series Disney
  • Películas Pixar
  • Películas Disney Nature
  • Películas Marvel
  • Series Marvel
  • Películas Star Wars
  • Series Star Wars
  • Películas National Geographic
  • Series National Geographic

Pero no está todo lo prometido. Lo más comentado en los últimos días sobre esta plataforma es que faltan cosas que se prometieron o que se asumía que estarían y pues, no es así.

Uno de estos problemas es Los Simpson. Disney compró a la familia amarilla a finales de 2019 por la módica cifra de US$71.000 millones. Esta caricatura tiene 32 temporadas y su irreverencia la hizo famosa ya hace muchos años.

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Ahora, en Disney Plus solo hay dos temporadas, la 29 y 30, cuestión que molestó a muchos de los fanáticos de la serie, que se imaginaban tener a Springfield en todo su esplendor y pues no, no es así.

Cuando al presidente The Walt Disney Company en Latinoamérica, Diego Lerner, fue cuestionado sobre esto, aseguró que tomaron esta decisión porque las demás temporadas de Los Simpson eran “muy disruptivas” lo que podría “romper con el concepto familiar” de la plataforma y que los demás entregas eran la columna vertebral de Fox, por lo que quitarles la exclusividad de los mejores capítulos afectaría y muchos sus números.

Otro de los detalles es que el Universo Cinematográfico de Marvel (MCU) no está entero. Todas las batallas sobre los derechos entre Sony, Universal, Marvel y Disney por varios de los largometrajes aún están en la retina de los más fanáticos y esto ha llevado a que tres de estos no estén en Disney+.

Estas son el Increíble Hulk (protagonizada por Edwar Norton) y las entregas de Spiderman Homecoming y Spiderman Far From Home. La primera pertenece a Universal y las otras dos son propiedad de Sony, aunque Marvel participó activamente en la producción y el rodaje. Asimismo, esta dos últimas tienen contrato actualmente con Hulu.

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Pero hay más. Iron Man tiene actualmente un contrato con Netflix, por lo que se está esperando que termine para entrar en el catálogo. Deadpool y Logan tampoco están porque están clasificadas para adulto.

Disney, Netlix y Amazon Prime: hablemos de precios

  • Disney
    • Colombia: COP$ 23.900,00/mes o COP$ 239.900/año.
    • México: MXN$ 159,00/mes o MXN$ 1.599,00/año.
    • Argentina: ARS$385,00/mes o ARS$ 3.850/año.
    • Chile: CLP$ 6.500/mes o CLP$ 64.000,00/año.
    • Perú: PEN$ 25,90/mes o PEN$259,90/año.
    • Brasil: BRL$ 27,90/mes o BRL$ 279,90/año.
    • Uruguay: USD$ 7.49/mes o USD$ 74,99/año.
    • Costa Rica, Ecuador y Panamá: USD$ 5,99/mes o USD$ 59,99/año.
  • Netflix (hablemos en dólares)
    • Colombia: $16.000 (US$5.71)
    • Costa Rica: US$8.99
    • Panamá: US$8.99
    • Uruguay: US$8.99
    • Bolivia: US$7.99
    • Venezuela: US$7.99
    • Ecuador: US$7.99
    • Nicaragua: US$7.99
    • El Salvador: US$7.99
    • Belice: US$7.99
    • Guatemala: US$7.99
    • Honduras: US$7.99
    • Paraguay: US$7.99
    • Chile: US$7.77
    • Perú: US$7.58
    • México: US$6.71
    • Brasil: US$5.99
    • Argentina: US$5.19
  • Amazon Prime
    • Colombia: $14.900
    • Argentina: ARG$219
    • Brasil: R$9.90
    • Chile: CHI$3.500
    • Perú: S16.99
    • México: $899
    • Paraguay: Gr38.000
    • Uruguay: US$3
    • Ecuador: US$5.99
    • Panamá: US5.99

Qué es el ‘Error 83’

Desde que Disney+ llegó a Colombia el martes 17 de este mes son muchas las cosas que se han visto y el ‘Error 83’ es una de ellas. Una gran cantidad de usuarios ha ya reportado el problema en sus dispositivos conectados a Disney Plus: “Se produjo un error. Inténtalo de nuevo. Si el problema persiste visita el centro de ayuda de Disney+ (código de Eerror 83)”.

De acuerdo con el Centro de Ayuda de la plataforma, esto se debe a lo siguiente: “Hemos experimentado un error desconocido con la reproducción en tu dispositivo. Normalmente, se trata de un problema de compatibilidad de dispositivos, un error de conexión o un problema con la cuenta”.

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¿Cómo solucionarlo? El ‘Error 83’ se debe a que el tiempo de espera con el servidor se agotó, ya sea porque tu Internet está lento o porque los servidores de Disney Plus están saturados.

No te desesperes: prueba nuevamente saliendo e ingreso a la plataforma.

Puede que los servidores de Disney Plus estén caídos. Para quitarte esta duda, puedes consultar DownDetector y verificar su estatus.

Sin embargo, si este problema continúa, también puede ser un tema específico de conexión entre tu compañía de Internet y los servidores de la plataforma. Si Disney+ no carga, pero las demás páginas y servicios sí, llama a tu operadora y consulta sobre el problema. Más allá de reiniciar tu router, te podrán ayudar al respecto.

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Disney+ solo es compatible con aquellos dispositivos que pasen su verificación DRM. Por ahora, la plataforma solo te permite reproducir contenido si tu dispositivo cuenta con la certificación Widevine L1.

Esto se puede verificar muy fácil en un dispositivo Android con la app DRM Info. Solo instálala, ábrela y, una vez que muestre la información de tu Android, fíjate que al lado de donde dice Security Level debería indicar L1. Si en vez de L1, dice L3 u otro, tu móvil en principio no es compatible.

La verificación se flexibilizará prontamente, por lo que tu equipo puede que no sea compatible ahora, pero con los meses sí.

En caso de que todos estos métodos no den resultado, lo mejor que se puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de ayuda de Disney+ para que puedan ayudarte directamente en tu caso.

La exclusividad de Disney

Impulsar el talento local y distribuirlo alrededor del mundo es una de las metas que Disney busca alcanzar con la llegada de su plataforma.

“Nuestro compromiso es llevar el talento de la región a todos los lugares donde tenga sentido que esté, nos entusiasman las historias y el talento de la región y Disney+ nos da la posibilidad de desarrollar mucho más”, contestó a Efe Marcos Amadeo, director de operaciones y tecnología de Latinoamérica.

Este esfuerzo llega luego de haber unido a diversos artistas latinos como al colombiano Sebastián Yatra, el mexicano Carlos Rivera, la argentina Tini Stoessel, entre otros, en la producción Muchas historias en un mismo lugar, para presentar la plataforma que estrenó en Latinoamérica este 17 de noviembre.

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Amadeo aseguró que Pixar, Disney, Marvel, Star Wars y National Geographic serán las marcas que tendrán en la plataforma un hogar y que entre los contenidos audiovisuales que se podrán disfrutar se encuentran películas, cortometrajes, series y documentales pensados para un público diverso.

Entre los beneficios que la plataforma ofrece, se encuentra el acceso a contenidos exclusivos de sus series y producciones originales, tales como el detrás de cámaras, entrevistas o películas nunca antes presentadas, así como la personalización de hasta siete perfiles diferentes con avatares exclusivos para la región.

Sobre los contenidos locales que Disney+ ofrece al público latino, se encuentran hasta ahora la proyección de series como Bia (2019), Violetta (2012), Soy Luna (2016) o Peter Punk (2011), entre otras, sin embargo, Amadeo aseguró que se están desarrollando planes para poder ampliar el catálogo local.

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El director también adelantó que tiene estrenos simultáneos con Estados Unidos de las producciones originales más esperadas tales como Falcon y el soldado del invierno, Loki y WandaVision, todas del universo Marvel, además de estar disponible la exitosa serie The Mandalorian (2019), del universo de Star Wars.

Y desde los clásicos más recordados como Snow White and the Seven Dwarfs (1937) hasta películas como Toy Story (1995), el catálogo comprende 500 películas de sus distintos sellos. También cuenta con series icónicas de la marca como Hannah Montana (2006), The Suite Life of Zack & Cody (2005) o la serie y la película de High School Musical.

Los Simpsons de Fox están en las pantallas de Disney+, sin embargo, solo contarán con las temporadas 29 y 30.

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Esta plataforma comenzó a funcionar en EEUU en noviembre de 2019, desde entonces ha ido llegando progresivamente a más mercados en todo el mundo y desde este 17 de noviembre está disponible en Latinoamérica.

Disney+ es la baza de Disney para las llamadas “guerras del ‘streaming'”, que es como se conoce a la feroz competencia que existe en la actualidad en el mercado de las plataformas digitales y la televisión en línea. Los países de Latinoamérica a los que llegará dicho servicio, serán México, Colombia, Costa Rica, Perú, Ecuador, Panamá, Argentina, Chile, Brasil y Uruguay.

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